阿卡索外教网的学费可以退还么?客服服务怎么样
我之前因为有点事情耽搁了不能上课，所以就咨询过阿卡索外教网的学费可不可以退的问题，所以有了一点的了解今天我了解到地几点可以分享给大家参考，具体是怎么样的还是问客服比较好。
阿卡索外教网课时费能退吗？学员真实体验感受分享
阿卡索外教网课时费退还需要条件
当然了，阿卡索外教网的课程不是说不上了，不想上了就能随便退，这里能退的属于个别情况。
关于网络掉线，如果是在正常上课时间内外教那边的网络掉了，且确定暂时不能连通了，导致课程的终止，这样阿卡索就可以退还，如果是用户掉线了，则要确定自己是否还能连上，如果不能而导致的课程终止则不能退还。
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关于外教自身原因不能及时来上课，自然该课程的课时（费用）退还给用户，而关于迟到，同样，如果是外教迟到，也是可以退还的，如果是用户迟到，迟到了十分钟以上，且之前没有通知在线客服说明自身原因不能上课而去取消课程，则不予退还。
如果是在十分钟以下，可以继续上课的，但是外教不会补回用户迟到的时间，还是会按照正常的下课时间下课。
阿卡索外教网课时费退还比较方便
阿卡索外教网退款程序蛮简单的，我之前因为个人有事不能准时上课，就和客服说了，客服也同意了退还课时。
只要自己在开课前三个小时跟客服解释不能按时上课，或者是外教个人的原因不能正常上课，掉线啊什么的，一定要跟客服讲，而且要及时讲，不然过了时间再去理论似乎有点勉强人家了，不过一般都可以退回该课时，或者该课程的费用。
我个人觉得阿卡索外教网在退款这块倒是体现出它与其他怕培训平台不一样的地方，凸显了这个平台的人性化的一面。
以上就是我所了解的全部情况，建议大家可以亲自问一下客服，这样是最清楚详细的。
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