it全称英文为:Information Technology。意为:信息技术,即互联网技术,指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术。包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。
互联网技术的分层:
1、硬件
主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备;
2、软件
包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件,它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件,也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等;
3、应用
指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息,包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策,也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量,辅助决策者作决策。
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