外国人很注重社交的沟通,为保持本身的良好形象,大部分通常在说话时,全是有礼有节的,重视沟通技巧。即便在较为激动的情形下,也可以克制住自身。有效的沟通方法,不但能够展现出本人的素质,教育程度,也在一定程度上能够展现出一个国家的文明水准,以下是一些值得学习的沟通技巧:
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一、充分尊重,客观表述
1、对于别人提出的建议和意见,一般是不会立即进行回应,而是客套对对方表表明重视,然后表达自己的想法。
You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖
2、当外国人在回绝别人的时候,都是对彼此的想法表示肯定,然后委婉拒绝。
Thank you for asking,but I have to do something else tonight.
Thank you for asking,let me think about it.
欧洲人对人生好像看的较开,她们碰到困境下不了台时,也能谈笑自若,甚至以愧疚或自贬的形式,一笑了之。
1. 比如:倘若领导带上抱怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完工作没有做完。下级还会理智的说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.没错,我忘了,下次我会记牢。
在遇到一些比较尴尬的场景是,一般会表现的很理智且风趣
外国人一般很能看得开脸面上的问题,碰到非常尴尬的画面时,也可以客观去化解,保持理性的态度,根据方法恰当解决。试试与native speker 沟通吧→mt.sohu.com.91eickaopei.com
You did not finish the work when you were supposed to.你没完成你应该做的工作。
Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.没错,我搞忘了。下次我会记牢此次教训。
Gracious,I seem to be having a hard time.天呀,我似乎正处于困难时期
You are right. I need to allow myself more time next time.恩,下次我会为自己更充裕的时间。
5、当有人做错了事情,表明很后悔时,一般会安慰道:
Don't worry,this happens sometimes.别想多了,这种事情有时会发生。
三、常常保持乐观的语气
外国人在说话时,一般都是表述一些比较阳光向上的物品,很少用悲观的观念去看待事儿。
OK. I will try whatever I can.好的,我会量力而行的。
四、说话较为委婉
为了说话不至于太立即,往往会在说话时选择一些比较委婉的词句。
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